認証コードが届かない場合について
認証コードが届かない場合
以下のような場合、認証コードが届かないことがあります。
通信状況や設定などをご確認の上、デバイスを再起動したり、しばらく待ってからお試しいただくことで、SMSにより認証コードを受信できる場合があります。
- 通信状況が不安定 / モバイル通信ができない状態になっている。
- 迷惑メール設定などで、SMSやメールの受信を制限している。
- SMSに対応していない電話番号を入力している。
- SMSの保存容量が上限に達している。
- デバイスのOSが最新ではない。
認証ができない場合
以下のような場合は認証ができません。再度お試しください。
- 誤った認証コードが入力された。
- 認証コードの有効期限(※)が切れた。
※ 認証コードの有効期限は、発行してから24時間後です。